Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.mirumi.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Satıcı Bilgileri

Satıcı / Marka: Mirumi TR
Web Sitesi: www.mirumi.tr
E-posta: mirumiturkey@gmail.com
Adres: Mersin Mezitli 75. yıl mah zafer cad sedefkent sitesi  b blok 11/22
Ticari Unvan: İsa Enes Ünal
Vergi Dairesi: İstiklal
Vergi No / T.C. Kimlik No: 9090207416

3. Alıcı Bilgileri

Alıcı bilgileri, www.mirumi.tr üzerinden sipariş oluşturulurken müşteri tarafından girilen ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerinden oluşur.

4. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.mirumi.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

5. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürün; www.mirumi.tr üzerinde yer alan Mirumi akıllı peluş ürünleri ve ilgili varyasyonlardan oluşur.

Ürün adı, adet, renk, satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş tamamlanmadan önce ödeme sayfasında alıcıya gösterilir.

Ürün görselleri temsilidir. Renkler; ekran, ışık ve cihaz ayarlarına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

6. Ödeme Bilgileri

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce toplam ürün bedelini, varsa kargo ücretini ve ödeme yöntemini görerek onaylar.

Ödeme; sitede sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Kapıda ödeme seçeneği sunuluyorsa, alıcı ödeme tutarını teslimat sırasında kargo görevlisine ödeyebilir.

7. Teslimat ve Kargo

Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanır ve kargo sürecine alınır. Teslimat süresi; ürün stok durumu, kargo yoğunluğu, teslimat adresi, resmi tatiller ve kargo firmasının operasyon durumuna göre değişebilir.

Alıcının sipariş sırasında verdiği teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden satıcı sorumlu değildir.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekir.

Cayma bildirimi için iletişim:
mirumiturkey@gmail.com

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Kullanılmış, zarar görmüş, kirlenmiş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler,

• Alıcının kullanımından kaynaklı hasar oluşan ürünler,

• Ambalajı, aksesuarları veya tamamlayıcı parçaları eksik gönderilen ürünler,

• Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,

• Teslimattan sonra 14 günlük cayma süresi geçmiş siparişler.

Mirumi peluş ürünleri kişisel temas edilen ürünler olduğundan, kullanılmış, kirlenmiş, kokmuş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

10. İade Süreci

Alıcı, cayma hakkını kullandıktan sonra ürünü satıcının ileteceği iade bilgileri doğrultusunda geri göndermelidir.

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,

• Zarar görmemiş,

• Kirlenmemiş,

• Tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmiş,

• Yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade şartlarına uygun bulunması halinde para iadesi süreci başlatılır.

11. Para İadesi

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra, yasal süreler içinde ödeme iadesi yapılır. İade, mümkün olduğunca alıcının ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarının karta yansıma süresi bankanın işlem sürecine bağlı olarak değişebilir.

Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde para iadesi için alıcıdan IBAN bilgisi talep edilebilir. IBAN bilgisinin sipariş sahibi adına olması gerekebilir.

12. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün

Ürün alıcıya hasarlı, eksik veya yanlış ulaşırsa, alıcının en kısa sürede satıcıyla iletişime geçmesi gerekir.

Bu durumda ürünün ve paketin fotoğrafları talep edilebilir. Gerekli kontrollerden sonra değişim veya iade süreci başlatılır.

13. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş oluşturmadan önce ürün özelliklerini, satış fiyatını, kargo bilgisini, ödeme koşullarını, iade şartlarını ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde alıcıya göndermekle yükümlüdür.

Satıcı, stokta olmayan veya tedarik edilemeyen ürünlerde alıcıyla iletişime geçerek sipariş iptali, değişim veya para iadesi seçeneklerini sunabilir.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Alıcı, www.mirumi.tr üzerinden sipariş oluştururken işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.

Mirumi TR
E-posta: mirumiturkey@gmail.com
Web sitesi: www.mirumi.tr